您可以在交貨之日起 15 天內退回在 Marni.com 購買的商品。退貨免費，訂單上附有預付退貨標籤。任何退貨必須從購買所在國家/地區進行。退回物品的方式有多種：透過線上表單退回或向客戶服務發送請求。
透過線上表格返回
- 前往網站的退貨和換貨部分，然後輸入您的訂單號碼和電子郵件地址。
- 選擇您選擇退貨的商品。
- 要求發送後，您將收到一封回傳確認電子郵件。
- 將物品放入原包裝盒中，確保包裝和所有標籤均存在且完好無損。
- 填寫包裹中的四份退貨單，註明您希望退貨的物品。
- 將退貨標籤和四份退貨單貼到盒子上，並聯絡指定快遞公司取件。
- 退款將在專業倉庫工作人員完成品質控制檢查後進行。
透過客戶服務退貨
- 聯絡我們的客戶服務部門，提供訂單詳細信息，以便他們處理您的退貨請求。
- 流程完成後，您將收到一封退貨確認電子郵件。
- 以下步驟與「透過線上表格退貨」部分的步驟相同。
請注意，退款時間可能會根據下訂單時選擇的付款方式而有所不同。
請注意，必須符合以下條件才能接受退貨：
- 所有商品必須以其原始狀態退回，且所有標籤完好無損。
- 不接受已磨損、使用、變更或損壞的物品。
- 退貨不適用於以特別折扣出售的商品。
- 退貨不適用於太陽眼鏡、香水、珠寶、沙灘裝和物品。
退貨說明
退貨手續
有關退貨和快遞的信息
若要預約快遞員取貨或尋找最近的投遞點，請依照 UPS 提供給您的回郵標籤上的說明進行操作。確保包裹在收到訂單後 10 天內到達快遞員手中。
UPS
若要退回帶有 UPS 標籤的包裹，您可以致電 UPS 安排取件，電話號碼 03457 877 877。
如果您希望將包裹送到 UPS 取件點，您可以透過以下方式找到最近的 UPS 取件點：關聯
